Red para la Competitividad de las PyMes y el Desarrollo Sostenible, III Congreso Internacional de Investigación de la Red Radar | Colombia | 2018

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Diagnóstico de las necesidades relacionadas con la gestión integral de las (Mipymes) del sector hotelero y hospedaje del municipio de Pereira
ivonne Caicedo, Nelly Carvajal Orozco, Margarita Viviana Mira Moreno

Última modificación: 2018-10-02

Resumen


Esta investigación tuvo por objetivo, diagnosticar las necesidades en cuanto a la gestión integral de las Mipymes del sector Hotelero y Hospedaje en la ciudad de Pereira con el fin de fortalecer su estructura organizacional, que permita la sostenibilidad, crecimiento y competitividad en el mercado. A partir de una muestra compuesta por 94 empresas, y con el apoyo de herramientas de estadísticas descriptivas, se buscó identificar una situación problema, sobre el manejo que realizan las mipymes del sector en sus operaciones administrativas, comerciales y financieras. Al final de la investigación, se observó que las empresas analizadas presentan deficiencias en la gestión integral de los procesos administrativos, comerciales y financieros.


Palabras clave


competitividad, gestión, hoteles, Mipymes